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Tecnico informatico Sede di Roma
Selezione Ales
Questa Figura si occupa di assicurare l’erogazione di servizi di supporto agli utenti di un sistema informatico secondo le indicazioni ricevute. Rileva le esigenze degli utenti finali e individua le soluzioni più efficaci in funzione dei Service Level Agreement definiti dall’Amministrazione. Cura sia degli aspetti organizzativi che degli aspetti tecnici riguardanti il servizio di assistenza intervenendo direttamente anche nei contenuti del servizio di supporto erogato. La figura svolge lavori che comportano una specifica ed adeguata capacità professionale acquisita mediante approfondita preparazione teorica e tecnico–pratica comunque conseguita.